Términos y Condiciones

Clínica y Estética Veterinaria D’ANIMAL | Granjas Coapa
Plaza Pabellón Esmeralda, Calz. del Hueso 921 Local 6 Planta Baja, Granjas Coapa, 14330 Ciudad de México, CDMX
Correo electrónico: contacto@danimalveterinaria.com
Sitio web: danimalveterinaria.com
Teléfono: 55 1399 6779

Bienvenido a Clínica y Estética Veterinaria D’ANIMAL | Granjas Coapa. Al utilizar nuestros servicios y/o acceder a nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de continuar.

1. Generalidades

  1. Estos términos regulan el acceso y uso de los servicios prestados por la Clínica tanto de manera presencial como a través de nuestro sitio web.
  2. Al utilizar nuestros servicios, declaras que eres mayor de edad y tienes la capacidad legal para contratar.
  3. La Clínica se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y se considerarán aceptados al continuar utilizando nuestros servicios.

2. Servicios

  1. Los servicios ofrecidos incluyen:
    • Consulta veterinaria.
    • Procedimientos quirúrgicos.
    • Estética y baño para mascotas.
    • Venta de productos para el cuidado animal.
  2. La Clínica se compromete a brindar servicios profesionales y de calidad, basados en el bienestar de las mascotas y la ética médica veterinaria.
  3. Algunos servicios requieren previa cita y/o el cumplimiento de recomendaciones específicas que serán informadas al cliente al momento de agendar.

3. Uso del sitio web

  1. El sitio web danimalveterinaria.com tiene como finalidad proporcionar información sobre nuestros servicios y facilitar el contacto entre los clientes y la Clínica.
  2. No nos hacemos responsables de errores tipográficos, omisiones o inexactitudes en la información publicada.
  3. El contenido del sitio web está protegido por derechos de autor y no puede ser reproducido, distribuido o utilizado sin nuestra autorización previa y por escrito.

4. Reservaciones y cancelaciones

  1. Para servicios como estética o procedimientos médicos, es necesario agendar una cita.
  2. En caso de cancelación, se deberá notificar con al menos 24 horas de anticipación.
  3. La Clínica se reserva el derecho de reprogramar o cancelar citas por razones operativas o de fuerza mayor.

5. Responsabilidad del cliente

  1. Es responsabilidad del cliente proporcionar información completa y veraz sobre la salud y comportamiento de su mascota.
  2. El cliente debe seguir todas las indicaciones dadas por el médico veterinario para el bienestar de su mascota.
  3. El cliente asume la responsabilidad de transportar y recoger a su mascota dentro del horario acordado.

6. Garantías y limitación de responsabilidad

  1. La Clínica se compromete a realizar todos los procedimientos y servicios bajo altos estándares de calidad y profesionalismo.
  2. Sin embargo, el resultado de los tratamientos puede variar dependiendo de factores como la condición previa de la mascota, la respuesta al tratamiento y el cumplimiento de las indicaciones por parte del cliente.
  3. La Clínica no será responsable por:
    • Daños ocasionados por omisiones o negligencias del cliente.
    • Reacciones adversas o complicaciones inesperadas durante procedimientos médicos.

7. Precios y pagos

  1. Los precios de los servicios serán informados antes de realizar cualquier procedimiento.
  2. Los pagos pueden realizarse en efectivo, tarjetas de crédito/débito, u otros métodos disponibles al momento.
  3. La Clínica no realiza reembolsos, salvo en casos excepcionales y previa revisión.

8. Protección de datos personales

El manejo de tus datos personales se realizará conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a dicho aviso.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes aplicables en México. Cualquier disputa derivada del uso de nuestros servicios será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

10. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o sugerencias sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

Última actualización: 29 de noviembre de 2024

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